如果您的戴尔笔记本电脑触摸板出现故障，请尝试以下故障排除步骤来解决问题。
清洁干燥的触摸板对正常工作至关重要。用干毛巾擦拭触摸板表面，确保没有灰尘或碎屑。
接下来，检查触摸板是否启用。
点击Windows 开始按钮，在搜索栏中输入 “触摸板设置”。
打开搜索结果。确保触摸板已切换为 “开”。
你可以使用Tab 键、Shift键和回车键浏览这些部分并进行选择。
如果触摸板仍然无法正常工作，请重启电脑，查看问题是否解决。
使用SupportAssist优化电脑
如果重启后触摸板仍无法工作，让我们使用SupportAssist 来优化系统。
如果您的电脑上尚未安装该应用程序，请观看我们往期视频了解如何安装。
在此过程中，请确保将笔记本电脑连接到充电器上。
点击Windows 开始按钮搜索并打开SupportAssist。
在 “主页”选项卡中，单击 “更新软件”并按 “开始”，SupportAssist会扫描并下载任何所需的更新。
扫描完成后，单击 “查看更新”，然后单击 “安装”。
按照屏幕上的说明下载并安装待定更新。按提示重新启动计算机。
接下来，确保Windows 11 是最新版本。
单击Windows 开始按钮并打开“设置”。选择 “Windows更新 ”并点击 “检查更新 ”按钮。
如果有可用更新，Windows 会提醒您。按照屏幕上的说明下载并安装更新。
要使系统保持最新，请将滑块调至“开”，以便在有最新更新时立即获取。
运行诊断
如果更新Windows无法解决问题，我们可以对触摸板进行硬件诊断。
打开SupportAssist，转到“支持”选项卡。
单击 “测试我的硬件”下的“开始使用”。
展开“我要对PC进行故障排除”，然后点击“我要检查特定硬件”。
向下滚动，在“其他设备”下选择 “触摸板”，进行硬件扫描。
如果使用外接鼠标，请断开连接。
本文内容来自戴尔技术支持微信公众号
