毕马威 (KPMG) 的一项调查显示,元宇宙具有提高企业利润的巨大潜力,但目前尚无公司向其投入大笔资金的成功案例。
“对于 [科技、媒体和电信] 公司来说,这造成了典型的投资困境:投资的地点和数量,以避免被元宇宙的先驱措手不及,同时也有助于最大限度地减少将资金投入变得多余的项目的机会, ”毕马威美国 TMT 负责人马克·吉布森 (Mark Gibson) 在报告中表示。
元宇宙泛指数字世界的概念,人们在其中生活、工作和娱乐,并通过虚拟现实平台作为化身彼此互动。
毕马威的调查显示,60% 的 TMT 高管认为,随着交易从实体转向虚拟,元宇宙可以推动收入和利润,并降低运营费用。调查显示,他们认为它还可以通过互动体验提高客户满意度。
但毕马威表示,同样比例的人承认,尽管元宇宙具有潜力,但它仍需要进一步完善和发展。
报告称:“参与我们调查的大多数 TMT 高管认为,元宇宙还需要几年时间才能成为一个繁荣的商业生态系统。”
大多数接受调查的全球公司(即 70%)在 2023 年将不到 5% 的技术预算投资于元宇宙,27% 的公司尚未向元宇宙分配任何资金。
该报告考虑了来自年收入超过 2.5 亿美元的公司的 767 名技术、媒体和电信高管的回应。这些公司来自五大洲的 13 个不同国家。
尚未看到成功
毕马威报告称,科技、媒体和电信行业的许多人希望在进行重大投资之前看到更多元宇宙使用的证据。
据 40% 的受访者称,缺乏成功的用例来显示元宇宙的投资回报。
接受调查的 TMT 高管仍然对元宇宙的可行性持怀疑态度,27% 的人表示这是“一个无法实现的白日梦”,20% 的人将其描述为“永远不会辜负其炒作的时尚”。
报告称,近 50% 的受访者表示,他们的公司要么在“观望”,要么在进行重大投资之前评估长期商业价值。
来自Meta 的科技公司
去迪斯尼已向元宇宙投资数十亿美元,但尚未取得实质性成功。
Meta 的 metaverse 部门在 2022 年的运营亏损为 137.2 亿美元。2021 年,当首席执行官马克扎克伯格宣布元宇宙将成为公司的未来,并将Facebook 更名为 Meta 时,该股下跌了 60% 。该公司的收入仍然严重依赖广告。
一位行业观察家告诉 CNBC,在扎克伯格取消 metaverse 的优先级后,Meta 股票大涨。
事实上,Meta 高管此前也承认,“许多面向元宇宙的产品可能要在未来 10 到 15 年内才能完全实现。”
与此同时,据报道,作为上周宣布的裁员计划的一部分,迪士尼削减了其元宇宙部门。该公司从未明确概述其元宇宙计划。
迪士尼前首席执行官 Bob Chapek 表示:“可以说,我们迄今为止所做的努力只是一个序幕,我们将能够更紧密地连接物理世界和数字世界,从而在我们自己的迪士尼元世界中无限制地讲述故事。”在其 2021 年财报电话会议上表示。
没有准备好
许多毕马威的调查受访者表示,他们的公司对虚拟宇宙准备不足。
毕马威表示:“投资和拥抱元宇宙的最大障碍是缺乏支持体验的技术、高昂的开发成本以及缺乏适当的员工技能。”
大约一半的受访者表示缺乏适当的技术来支持元宇宙,而 50% 的受访者表示开发元宇宙的高成本阻碍了他们的公司充分投资和采用战略。
不到一半(49%)的人指出,他们的公司缺乏员工技能来运行虚拟世界。
毕马威报告称:“在诸如更高的员工保留率等结果的投资回报率方面也有很大的潜在上升空间——这已成为许多公司的关键战略目标——以及其他类似的企业应用程序。”