有时防病毒或恶意软件防护软件可能会阻止您连接。您可以通过暂时关闭它然后尝试访问您信任的网站来查看连接问题是否是由防病毒和恶意软件防护软件引起的。如果您发现它导致连接问题，请联系软件制造商或访问他们的网站以查看是否有可用的更新软件。
关闭防病毒软件或恶意软件防护软件的步骤取决于您使用的软件。查看软件的文档以了解如何将其关闭。确保尽快将其重新打开。未打开防病毒或恶意软件防护软件会使您的 PC 更容易受到黑客、蠕虫或病毒的攻击。
如果您不确定自己安装的是什么防病毒软件或恶意软件防护软件程序，Windows 可能会告诉您。
找出安装了哪些防病毒软件或恶意软件防护软件
在任务栏上的搜索框中，键入系统和安全，然后选择查看您的计算机状态并解决问题。
选择安全旁边的向下箭头。如果 Windows 可以检测到您的防病毒软件，它就会列在病毒防护下。对于恶意软件防护软件，请查看间谍软件和不需要的软件保护。
如果防病毒软件或恶意软件防护软件处于打开状态，请查看该软件的文档以了解如何将其关闭。
请确保尽快重新打开防病毒或恶意软件防护软件，以确保您的 PC 得到更好的保护。
