eBay正在为市场卖家推出一款新的人工智能工具，可以根据单张照片生成产品列表
该工具首先在 iOS 版 eBay 应用程序中提供，Android 应用程序将在未来几周内推出，该工具可以根据照片自动编写标题和描述，以及包括产品发布日期在内的信息，并建议类别，子类别、标价和运费。
该工具建立在 eBay 将人工智能注入销售流程的其他努力的基础上，包括人工智能生成的产品目录描述和用于列出照片的背景去除工具。
“‘照片到列表’工具是内部构建的，团队将使用生成的列表数据在内部‘训练’模型。eBay 条款和条件规定，我们拥有使用列表数据的许可，”eBay 发言人通过电子邮件告诉 TechCrunch。“在 eBay，我们正在使用人工智能来减少平台上的摩擦并改变列表流程。有了这个工具，卖家列出商品的工作变得异常轻松、简单，甚至充满乐趣。”
今年 5 月，eBay 美国业务负责人 Adam Ireland在一篇博客文章中表示，eBay 计划推出一款插件，让卖家根据网络上已有的内容自动生成商品描述——由 OpenAI 语言模型提供支持。在同一篇博文中，爱尔兰发布了今天发布的工具。
eBay 表示，该工具旨在解决首次卖家在其平台上经常遇到的“冷启动”问题。eBay 声称，新卖家对于创建竞争性列表所需输入的大量信息感到不知所措，这并不罕见，那么还有什么比完全消除输入信息的需要更好的方法来克服这个问题呢?
“人工智能无需冷启动:一旦你准备好出售，你的列表就可以发布了，”eBay 在一篇博客文章中写道。“我们一直在努力开发新的、神奇的列表体验的下一个版本，它使用人工智能来分析、研究并从卖家提供的少量数据中推断出信息。”
但 eBay 的长期卖家似乎对该平台的人工智能方向并不满意。
eBay 官方社区论坛和卖家经常光顾的 Reddit 子版块充斥着对 eBay 描述生成器质量低劣的抱怨，该描述生成器已在有限的测试中可用 - 论坛上的一位用户vssoutlet声称 eBay 的人工智能生成文本具有误导性而且，在某些情况下，完全不诚实。Vssoutlet 指出了宾得单反相机的列表，eBay 的人工智能为其生成了一个描述，称该相机配有镜头套件——这是一个明显的错误。
在 subreddit /r/Flipping（一个致力于翻转高调商品艺术的 Reddit 社区）上，一位名为 IJustWondering 的 eBay 卖家写道，eBay 描述生成器经常“重新陈述商品细节和标题”，并且仅仅“添加一些绒毛。” 另一位用户 Hardcorelogic讲述了与 vssoutlet 类似的经历，发现人工智能编写的描述“包含错误”并且“太长”。
“当我完成修复[其中一个描述]并缩短它时，我可以自己编写它，”Hardcorelogic 写道。
作者也担心 eBay 新生成功能的照片识别组件。鉴于当今一些最好的计算机视觉算法受到偏见的困扰，以至于无法可靠地区分黑人和大猩猩，我对 eBay 的做法不抱太大希望。
除此之外，eBay 卖家似乎不仅对生成式人工智能倾向于散布谎言和产生幻觉提出异议——eBay 很清楚这一点，因为新的列表生成工具有一个免责声明警告，文本可能不完全准确——而且以及 eBay 为其设想的用例。
卖家指出，对于大多数买家来说，eBay 的人工智能生成的描述不够清晰、简洁或直接。他们声称，描述生成器往往重复且冗长——即使对于基本项目也是如此。并且生成的文本没有列出项目的个体特征，包括它们的缺陷。
eBay 当然不是唯一一个采用人工智能来解决漏斗问题的市场（即说服更多支付创收销售费用的卖家列出商品，并使其页面在搜索引擎上更容易被发现）。Shopify 最近推出了人工智能生成的产品描述，而亚马逊则推出了人工智能生成的评论摘要。
据《The Information》报道，亚马逊还在试点人工智能，允许商家为选定的产品生成标题、描述和要点。与 eBay 新推出的工具不同，亚马逊的工具不是根据照片而是根据关键字列表工作，并“严格监管”生成的产品列表中允许的内容。但 eBay 的路线图可以说是较为激进的。而卖家——我认为这是理所当然的——开始质疑这一策略的明智性。
