数字的力量
尽管女性在劳动力平等化方面取得了长足进步,但仍有很长的路要走。在美国,大约 57% 的女性 参与了全部劳动力,而男性的这一比例为 69.1%。该比例预计到 2024 年将降至 55.4%,到 2060 年将降至 51.9%。 具体而言,在技术领域,女性占据 24% 的计算机工作岗位,占工程劳动力的 11%,并且仅占 STEM 毕业生的 19%。
截至 2022 年,女性占据了 26.7% 的 技术相关初级职位,而高级职位则更少。在美国,女性仅占四分之一的软件工程职位和五分之一的高级软件工程师职位。
虽然数字可能会说明不同的故事,但在这篇博客中,Akamai 销售组织计划和支持副总裁Simone Stewart认为,女性在技术领域的正常化已经发生了积极的转变。她讨论了女性在科技领域面临的挑战,以及任何人如何为在科技行业追求技术和领导角色的女性营造更具包容性的工作环境。
接听技术电话
在加入 Akamai 之前,Simone 从事了 13 年的咨询工作,主要在电信和媒体领域;一开始,Simone 发现自己负责为 Verizon 分类计费问题,并为 AOL 设计语音识别工作流程。尽管她最初想与迪士尼、TV One 和探索频道等大型媒体品牌开展业务,但西蒙娜“陷入”了科技行业的工作。
“我无意进入技术领域。我想经商——无论这对一个 21 岁的 [即将] 大学毕业的人来说意味着什么,”Simone 说,“我有点迷上了 [tech],而且我变得很擅长。所以,我很早就陷入其中,然后在其中长大。”
在埃森哲,Simone 成为客户数字分析、变更管理和软件交付方面的主题专家。一段时间后,她对解决“一些相同的问题,但从头到尾看到它们”变得更感兴趣,这就是 Simone 加入 Akamai 的原因。
“我跟随一位曾在 Accenture 工作过的领导者来到 Akamai。我有机会做我 [在 Accenture] 所做的事情,但我会以更强的主人翁意识、更强的贯彻执行意识以及对使命的更大责任感来做这件事,”她解释道。“你不会在空运进来和空运出去的咨询活动中得到那种满足感。”
利用技术推动社会的积极变化
如今,Simone 的团队负责帮助销售人员和合作伙伴使用支持工具和流程,使他们的生活更轻松、更高效、更有成效。Simone 和她的 50 人全球团队处于转型变革的前沿,旨在不仅提高销售成果,而且帮助卖家更好、更快地与客户互动。
作为以前在媒体工作的人,Simone 现在意识到每家公司都可以将自己视为一家科技公司,因为一切都在数字化并已迁移到云端。
“一切都是数字化的,包括媒体和营销。媒体就是要能够让大众在这个云环境中大规模消费。能够对此进行分析并了解人们如何接收内容并使用该数据进一步改进和参与内容,”Simone 解释道。“我喜欢自由地以有意义的方式推动变革。”
挑战科技现状
当被问及成为一名科技女性是否困难时,Simone 毫不犹豫地回答“是”。Simone 指出,与技术职位较低的同事相比,担任更多技术职位的同事(例如软件工程师、开发人员和分析师)可能需要克服更多问题。
“对于担任技术职位(如工程职位)的女性来说,挑战更多——要让别人听到你的声音,也更难建立信誉。”
领导者很少征求许可
传统的性别角色在女性如何驾驭工作场所,尤其是领导力方面发挥着重要作用。尽管科技领域的女性可以成为强有力的领导者并做出正确的决定,但传统的性别角色可能会让女性认为她们比男性同行需要更多的指导。在她的角色中,西蒙娜认识到了这种动态。
“我每天都看到它上演。我经常看到男性做决定,而女性则在征得许可后才能做决定,”Simone 指出。“有男性领导来找我,告诉我:‘这就是我要做的。我控制住了它。
“然后我经常指导那些寻求我认可的女性,问这样的问题:'嘿,我可以带头吗?我能说我控制住了它吗?我可以设定方向并做出决定吗?我正在执教,告诉他们,‘是的!做出决定。我不会给男人那种指导。”
了解技术中性别和文化的交集
虽然女性担任的设计和开发人员角色的数量、薪酬差距以及女性晋升到领导职位的机会较少等方面仍然存在性别差异,但女性在技术领域面临的困难也可能受到文化差异的影响。
“女性,无论种族如何,都以同样的方式被看待,”西蒙妮说。“更多的是文化差异。我在文化上是牙买加人,我是在一个非常母权制的家庭长大的。当你是带着计划来到这里的第一代移民时,你没有那种许可的心态。我不同意那种程度的“嘿,我可以吗?” 我想,‘不,我正在做。’”
我竭尽全力建立建立在良好沟通和信任基础上的关系。我每天都与我的团队强调协作。合作的关键是真正倾听和理解他人的挑战——了解我们如何以及在何处可以合作和提供帮助。”
— 西蒙·斯图尔特
提供实时反馈
Simone 的文化背景影响了她的领导方式,以及她提供和接受反馈的方式。提供诚实、实时的反馈和表扬,确保她的员工知道她在他们的角落里,实践“仆人式领导”,这些都是 Simone 协作工作风格的一部分,这源于她的文化价值观。
“我竭尽全力建立建立在良好沟通和信任基础上的关系。我每天都与我的团队强调协作。合作的关键是真正倾听和理解他人的挑战——了解我们如何以及在何处可以合作和提供帮助,”她说。“我试着让他们和我一起表达我想和他们一起表达的声音。”
迈向更有意识的工作场所文化
许多因素都会影响工作场所的多样性、公平性和包容性(DEI)——从规划到协作再到实施。工作场所文化在组织的包容性方面发挥着重要作用;它采取某种程度的主动性,使包容性发生在个人和组织层面。
“在文化上,当你拥有做出承诺的领导层时,它会如何表现出来,而这种承诺的表现方式将影响员工如何看待他们的角色和获得机会,”西蒙说。
在工作场所有意为之,注意员工配置以及同事和同事面临的其他挑战,以及对文化差异有同理心,这些都会影响工作场所文化——无论是在个人层面还是在组织层面。
个人意向性可能看起来像,例如,重新评估谁领导项目的标准,用于提升他人担任领导角色的方法,以及管理/人力资源部门如何处理组织内支持较少的人。
组织意向性可能看起来像是更新政策和程序,以包括共同的价值观和信仰体系,这些价值观和信仰体系有意识地努力为男性主导的行业(如工程、网络开发和其他技术角色)中的女性创造多样化的环境。
工作场所文化在组织的包容性方面发挥着重要作用;它采取某种程度的主动性,使包容性发生在个人和组织层面。
从管道开始
没有单一的快速修复解决方案;变得更具包容性需要同时处理系统的多个方面。但是从哪里开始最好呢?
“它从管道开始,”Simone 说。“你可以渴望一种具有更具包容性的环境的文化,让女性坐在合适的位置,但如果让她们进门找到她们的渠道很渺茫,那么你仍然必须解决渠道问题。管道问题可以追溯到传统,男性[获得]工程和计算机科学学位,女性[获得]市场营销学位。”
通过指导和曝光提升女性在科技领域的代表性
Simone 在马里兰州巴尔的摩市出生和长大,并就读于公立学校,她特别重视与 Girls Who Code 和其他 STEM 计划进行演讲,向年轻女性展示成为科技女性是可以实现的目标。
“我是马里兰商业圆桌会议的成员,所以我进入高中并谈论成就之路以及如何到达我到达的地方。我喜欢做演讲和回到大学校园。
“对于那些坐在我 30 年前的座位上的年轻女士或年轻人来说,看看我到达的地方,这对他们来说是非常强大和有影响力的。从我们的背景来看,它为一切皆有可能树立了榜样,”Simone 指出。“而且这不是一个无法实现的目标。”
应用 70/20/10 规则
Simone 谈到她在 Akamai 的团队如何使用70/20/10规则,其中 70% 的知识是通过执行实时任务获得的,20% 来自接触,10% 的知识是通过教育培训获得的。她鼓励有兴趣加入科技行业的年轻女性寻找导师,接触传统教育可能无法发现的事物。
重新(支付)转发
“我有非常好的导师和教练。我是一名导师。我喜欢成为那个共鸣板和人们获得曝光的途径。我试图让他们接触到让我走到今天的事情,”她说。“我来这里是因为有人向后伸出援手,把我拉向前。这是我以同样的方式回报让我来到这里的东西。”
达到一个新的水平需要不断的成长
Simone 从她的导师那里收到的一个小而发人深省的声明一直是帮助她成长为领导角色的催化剂:“让你走到今天的东西不会让你更上一层楼。”
这条建议对 Simone 产生了影响,使她从被视为个人贡献者转变为能够发展他人并大规模完成工作的领导者。
“这种不断成长和进化的想法:如果你想达到一个新的水平,你现在必须做一些不同的事情,或者增加你的技能组合才能达到一个新的水平,”Simone 说。“你必须成长。你必须发展。你必须转变才能为下一阶段做好准备。”
女性在将技术塑造成今天的样子方面发挥了不可或缺的作用,并寻求更多机会参与进来以影响更多变革。
改变从我做起
女性在将技术塑造成今天的样子方面发挥了不可或缺的作用,并寻求更多机会参与进来以影响更多变革。将女性纳入技术领域的一个关键起点是认识并解决导致女性在该行业中代表性不足的系统性障碍和偏见。
“还有很多工作要做,”Simone 说。“我们已经取得了长足的进步,但仍有工作要做。我可能有一种乐观的看法,但在Akamai,我们培养了一个包容的环境。我不认为到处都是这种情况,”Simone 指出。
实施、培养和致力于 DEI 计划
致力于实施促进 DEI 的政策和计划的组织有助于增加对科技女性的支持和指导。消除招聘、晋升和融资过程中无意识偏见的工作对于推动女性在各个层面参与科技行业的转变不可或缺。
“我们正在进入一个更加自觉、更加主动地让女性在工作场所、领导角色以及技术和工程领域正常化的时代,”Simone 说。“我们确实有工作要做,随着时间的推移,我们将继续看到转变。我很幸运来自培养包容性的大公司。”