Zoho正在将其Trident统一通信套件从私人测试版计划中转移到公共可用性，这标志着该公司针对该类别软件的首个本机应用程序的公开发布。
据该公司称，Trident旨在成为组织员工访问电子邮件，即时消息，电话和视频通话以及执行任务管理和调度的中央通信和组织中心。
集成度很高，在整个套件中提供搜索功能 - 其想法是将员工从单独搜索邮件，消息传递和其他应用程序的责任中解放出来 - 以及在其Cliq协作应用程序，Zoho Meeting会议甚至直接电话和SMS消息中工作的语音服务。
通用拖放是另一项功能，允许用户通过消息传递应用程序将电子邮件附件直接扔给同事，以及该公司标榜为名为BluePencil的基于AI的语法工具，该工具在整个平台上提供写作建议和更正。
Valoir分析师兼首席执行官丽贝卡·维特曼（Rebecca Wetteman）表示，鉴于在大流行最严重的时期首次亮相的新通信选项大量涌现，公司产品的集中化是今天公告的主要增值。
“有很多供应商以各种方式连接员工，”她说。“在协作应用程序中，Zoho拥有的是连接和参与的方式，人力资源部门可以与员工交谈等等，而无需再添加一个门户。
Wetteman说，这只是一种更有效的处理通信和组织问题的方法，并指出Zoho方法减少了大量的管理工作，密码管理以及工人系统之间的一般交换。
Zoho的三叉戟有激烈的竞争，当然，特别是在微软和谷歌的形式上。但它可能对这两家公司都有重要的支持，以降低成本的形式 - 最昂贵的“专业”服务计划每位用户每月6美元，包括平台上的所有功能，100GB的邮件存储空间和相同数量的共享驱动器空间。功能较少的 10GB 层的费用降至每位用户每月 3 美元，并且每个每月用户 1 美元，则有一个仅邮件层。
Zoho的新三叉戟产品现已上市，处于公开测试阶段。该公司目前提供Windows和MacOS版本的客户端应用程序，移动应用程序目前正在开发中。
