过去几个月，经济环境一直在变化，技术高管正面临着优化成本甚至削减预算的压力。但 IT 支出非常复杂，首席信息官通常需要与采购和财务团队保持一致，以做出正确的决策。在本文中，Aashish Chandarana 分享了他对 IT 的顶级技术预测，以帮助首席信息官为未来不可预测的道路做好准备。
在这个在办公室或混合或远程办公室工作的新世界中，数字化工作仍然是公司的首要任务，并且仍然需要工具来保持员工的参与度、成功和高效。
然而，在过去两年中，大多数公司都过度投资了SaaS应用程序：高德纳Opens a new window 据估计，多达 55% 的 SaaS 支出被浪费或严重未充分利用，并且工作模式从远程向混合的转变可能会加剧这种情况，并且在越来越多的情况下完全返回办公室。
公司现在正在采取行动：根据我公司 Productiv 的数据，2022 年的平均 SaaS 合同规模（2.23 亿美元）比 13 年之前的平均合同规模（2022.2 亿美元）小 57%。但减少支出说起来容易做起来难。技术领导者可能犯的最大错误之一是削减员工成功完成工作所需的东西。
以下是我对首席信息官应该关注什么的预测，以确保他们的员工拥有完成工作所需的工具，同时他们的公司在艰难的环境下优化购买支出和投资回报率。
减少 IT 支出浪费必须成为一项团队运动
随着经济的不确定性，我们将在2023年面临。而 研究表明Opens a new window 大多数公司可能会增加IT支出，在运营预算方面显然需要谨慎，IT领导者需要更明智地支出 - 特别是当涉及到增长最快的细分市场：SaaS时。
首席财务官、首席信息官、首席技术官和业务领导者需要协同工作，以便在优化软件支出、消除浪费和冗余以及在 SaaS 投资续订期间推动价值方面做出更好的决策。
做出正确的决策对于平衡技术支出与业务目标至关重要，而采用数据驱动的方法将是关键——需要平衡员工生产力，同时以可衡量的方式释放投资回报率，这需要成为新常态。
数据将帮助 IT、财务和采购团队在优化现有软件方面保持一致
到 2023 年，采购、财务和 IT 团队将面临优化软件支出、消除浪费和冗余以及在续订期间推动价值的巨大压力。这需要关于员工和团队如何使用工具（如 SaaS 应用程序）的准确和精细的数据，并结合对合同和费用的见解。
通过使用深入的数据和见解来做出决策，组织可以更好地协商许可证续订并消除冗余工具的成本。
在SaaS支出方面，公司将协商捆绑与同类最佳
这将是您找出哪些SaaS公司是供应商以及哪些是合作伙伴的时候。
当IT领导者正在考虑他们的投资组合并合理化支出时，大型SaaS公司将通过更积极地捆绑并声称产品是免费的来保持其地位。并非所有这些都是真的。
同类最佳与一套应用程序的概念将再次成为争论，因为人们开始真正查看正在使用什么的数据，更重要的是，如何使用。
通常，这些“免费”应用程序可能看起来提供同类功能，但现实情况是，您需要考虑所做选择的业务影响，而不仅仅是做出基于成本的决策。您真的有能力更换具有非常高的采用率和使用率的工具，并希望感知到的低成本选项将提供相同的结果吗？
随着收购的增加和产品组合的增加，SaaS市场整合将发生
随着一些较大的参与者希望加强其投资组合，我们可能会看到该行业的进一步整合——我们可能会在 2023 年看到一波并购浪潮。
大型企业开始加倍关注其核心业务并推动重点，但是，我确实预计亚马逊，苹果，谷歌，微软，甲骨文和Salesforce等公司将投机取巧，并希望收购以继续推动增长对他们有意义的地方。
在其他情况下，无论是通过收购还是通过构建，我们都会看到可用产品出现更大的重叠——例如，Zoom，他们现在正在通过邮件、日历和聊天进入更广泛的员工应用程序套件。Slack将很快推出Canvas，这也开始扩大其产品基础。
到 2023 年，公司需要能够确保其 SaaS 应用程序针对成本效益和可用性进行优化。围绕相同的目标调整财务、IT 和采购是成功的关键，但平衡员工选择和生产力现在也是了解您购买的软件的影响的关键。
