神经营销使营销人员能够读懂消费者的想法、兴趣和偏好，并有效地瞄准他们的广告。该技术提供了一个直接了解大脑决策区域的窗口，这可能有利于消费者决定是否购买产品的方式。到2030年，全球神经营销市场规模预计将达到212.18亿美元，年复合增长率为8.9%。
使用各种方法和仪器（包括最新的认知扫描技术）对消费者大脑的内外反应进行调查。EEG、MEG 肌电图和心血管参数是采用的一些技术注入的神经营销内在反射方法。
神经营销学有可能成为产品经理最有效的工具之一。神经科学的功能性 MRI (fMRI) 应用程序有可能达到产品开发周期的两个阶段。首先，设计过程本身可以结合 fMRI。在这种情况下，大脑反应可用于在产品可用之前提高产品质量。在后者中，一旦产品设计完成，神经影像学可用于检测大脑反应，通常作为促进销售的广告活动的一部分。因此，使神经营销成为最具创新性的产品管理工具之一。
什么是神经营销？
神经营销学研究人们的大脑如何对营销和其他与品牌相关的传播做出反应。它客观地分析脑电波活动、眼球运动追踪和皮肤反应。
通过研究大脑，这些神经科学策略可以预测消费者如何做出决定。神经营销学也可以用来影响消费者的习惯。
然而，许多人仍然怀疑它，即使在了解了它的潜力和某些突破性发现之后，所以“它值得吗？” 应该如何正确实施？一共需要什么设备？了解该技术及其潜在应用是解决方案的核心。
神经营销学通过了解其运作机制来影响人脑。它已成为家喻户晓的术语，因为当今每个行业都使用它来影响消费者决策并确定他们的偏好。
神经营销学在技术上被定义为“利用神经科学的技术和信息调查客户行为的科学”。这定义了神经营销学，但神经营销学有两种主要形式：
理论神经营销
应用神经营销学
理论神经营销，通常被称为“消费者神经科学”，是神经科学知识在营销领域的应用。
应用神经营销（在某些情况下或“神经研究”）是使用神经科学研究技术或仪器（如脑电图、生物传感器、眼动追踪等）进行市场研究的实践。
理论神经营销的优势
理论神经营销学为理解消费者行为和决策（尤其是购买过程）提供了一个全新的理论框架。由于理论神经营销学，简单的“经济人”概念可能会被搁置一旁，我们可以转而专注于无意识反应如何影响我们的行为和购买决定。
新的人类驱动模型解释了人们在行动前经历的两个无意识阶段和一个有意识阶段：
信息处理：我们的注意力过程——这是无意识的——决定了要注意或忽略哪些刺激。这主要取决于这些刺激是否彼此不同（自下而上的注意力），或者我们的大脑是否高度重视它们??（自上而下的注意力）。注意过程将负责在做出决定时考虑替代方案。
意义和情感价值的确定：我们的大脑为无意识地从我们的感官接收到的信息赋予意义和情感价值。这就是为什么我们在做出无意识的选择时已经有了偏好的选择。
审议和分析：在这里，有意识的认知活动被定义为回忆、预测未来、解释过去、计划、产生意图、评估和做出判断、解决问题、模拟、计算和推理。这个阶段可能会导致我们选择一个从潜意识的角度来看不一定是最吸引人的选项。
理论神经营销的难点与挑战：
许多传统营销及相关领域的专业人士对理论神经营销学很感兴趣，因为他们想了解如何影响他们的客户。他们旨在以某种方式“操纵”客户或他们的“潜意识”，说服他们购买某些特定的商品或服务。
然而，人脑比我们想象的要复杂得多。神经科学的发展向我们证明，影响我们行为的因素有很多。换句话说，这意味着现在不可能完全模仿甚至试图操纵人类行为。因此，理论神经营销学不提供“客户行为手册”。
因此，区分基于扎实研究的可靠理论和其他非可靠理论的能力是理论神经营销学的主要困难。在这种情况下，建议始终寻找主要来源（科学研究）并且永远不要忽视原始研究的背景。
应用神经营销的优势
应用神经营销的根本好处是它提供了一层无法通过其他传统市场研究方法获得的信息。
观察他们的行为：市场研究中使用了多种方法，包括实地观察、民族志、数字行为大数据，甚至物联网 (IoT) 大数据。
了解人们如何思考和分析：因为思考和分析阶段是有意识的，我们可能会直接问消费者。调查、访谈和焦点小组是从有意识的角度理解客户决策的最常用方法。
检查无意识反应：由于无意识反应不可观察，上述方法不能用于分析它们（观察或传统）。然而，这些无意识的反应是在大脑中产生的，并经常影响其他身体部位（例如，当我们紧张时，手会出汗）。借助脑电图或生物传感器等神经科学技术，现在可以量化这些生理变化，并使用复杂的解码算法识别触发这些变化的情绪或认知反应。这是通过应用神经营销学实现的。
在这种方法中，如果我们想了解消费者对营销活动的无意识反应，我们可能会观察观看广告带来的生理变化，并确定是什么情绪导致了这些变化。
应用神经营销的困难与挑战
在应用神经营销学研究中，“在客户样本中使用脑电图来检测他们观看广告并检测与积极情绪相关的大脑区域是否活跃”是一种频繁的过度简化。不幸的是，要成功地进行神经营销研究需要更多的时间。以下是神经营销学需要考虑的一些最重要的方面：
最高水准的技术：如果没有最高水准的技术，所获得的生理数据是不可靠的，结果也是如此。
正确的实验设计：对神经营销的研究仍然是对神经科学的研究。在设计实验时，坚持科学技术并远离偏见非常重要。
正确的解码算法：不存在“与快乐情绪相关的大脑区域或大脑部分”，因为每个人的大脑都是独一无二的。需要校准方法和计算模型来定制解码算法。这些算法已经包含在多项技术中，包括 Bitbrain 的实验室。
结果解释知识：应用神经营销学的结果包括特定指标的数值，但没有解释这些数字是如何得出的。称职的专业人员应该能够分析这些发现并提供诊断、经验教训和建议。
应用神经营销研究是如何进行的？
应用神经营销学研究需要的不仅仅是将参与者的设备连接到他们身上并将他们暴露在我们希望检查的刺激下。采取以下行动以正确进行研究：
与客户的简报：创意过程最重要的起点是创意简报。根据众多业务成员的反馈，您在时间有限的情况下起草了简报。您有很多话要说，包括主要思想、特点、优点和支持证据。
技术包括：与客户的简报也将决定这一点。根据目标，获取特定指标可能很有趣；因此，推荐了一些方法。为了防止可靠性低的结果，采用高质量的技术至关重要。
实验方案的设计：设计方案应规范许多方面并做出许多设计决策：我应该显示什么刺激？多少时间？什么顺序？
组织和执行实地考察：很大程度上取决于研究的目标，您通常可以在一周内完成 40 人样本的所有实地考察。
获取指标：使用生成适当指标的系统在神经营销的背景下是实用的。了解如何选择具有有效解码算法的实验室至关重要。
解释结果：这是一个关键但具有挑战性的阶段，因为它需要从获得的指标中得出重要的见解，并在简报期间回应客户的询问。如果可以获得更多信息（甚至来自其他来源），则可以从研究中获得更多价值。为了产生有效的结果报告，信息综合是必须的。
