在不断尝试产品多样化的过程中,Zoom 今天推出了一款新的异步视频工具 Zoom Clips,让用户无需参加会议即可录制、编辑和共享视频剪辑。
Zoom Clips 现已推出公开测试版,提供专用内容库,用户可以在其中管理、共享、重命名、搜索、下载或删除剪辑。Clips 可从桌面 Zoom 应用程序、Zoom 门户网站或 Mac 菜单栏和 Windows 系统托盘进行访问,可以捕获屏幕和网络摄像头源(可选择虚拟背景)或仅捕获用户桌面的一部分。
通过剪辑录制剪辑后,用户可以添加标题、描述和标签;修剪不需要的部分;并通过 Zoom 门户网站的电子邮件分享录音。从同一门户,他们可以控制谁可以查看该剪辑(例如,具有链接的任何人或仅组织中的人员),并查看评论和指标,例如完成率和观看次数。
正如我的同事 Paul Sawers 向我指出的那样,Zoom 已经在其 Zoom Team Chat 产品中提供了异步视频工具:视频消息传递。但 Clips 似乎是一个更强大的解决方案,也是对Weet、Loom和Bubbles等平台的直接回应。(另一个重要区别是,团队聊天中的视频消息只能与团队聊天频道中的人员共享。)
Zoom 的会议和聊天产品经理 David Ball 在报告中写道:“许多人正在转向异步视频工具,作为一种快速、简单的方式来录制自己和屏幕,并向同事和客户发送高质量的短视频。”今天早上发布的博客文章宣布了 Clips。“通过我们新的异步视频产品,您可以在紧要关头与队友演示重要信息,为您的协作添加个人风格,或者仅共享详细的项目更新,而无需参加实时会议。”
异步视频的兴起伴随着大流行后视频会议疲劳的出现。根据 2022 年的一项调查,80% 的美国员工表示,他们因不得不频繁参加视频通话而感到恼火,其中 75% 的人表示,他们只是简单地拒绝了会议因为他们不想参加。
Zoom 试图在竞争加剧和增长放缓的情况下重新定位自己,在过去的一年里大大扩展了产品范围和战略合作伙伴关系。同时,它是已订婚的在削减成本方面,今年早些时候宣布裁员 15%。
缩放剪辑
就在5月,Zoom表示将合作与人工智能初创公司 Anthropic 合作,将后者的 Claude 聊天机器人引入 Zoom 的各种应用程序和服务。之后添加 工作场所协作与 Slack 和 Calendly 竞争的功能,包括电子邮件和日历工具、Zoom 收购爱尔兰员工通讯平台沃沃沃,客服软件启动后首次购买索尔维。
Zoom 还大力发展人工智能技术,包括生成的人工智能——并不总是仔细考虑后果。一些批评者认为 Zoom 销售助理工具中使用的情绪分析算法,Zoom IQ 销售, 是根本上有缺陷。与此同时,其他人也有提出问题遵守公司关于收集客户数据以训练 Zoom 的生成式 AI 功能的政策。但其投资似乎正在带来红利。在其最近的财报中报告Zoom 超出预期,第一财季净利润为 1540 万美元,营收为 11.1 亿美元,高于一年前的 10.7 亿美元。