虽然目前的劳动力市场看起来很强劲，但持续的高通胀和经济衰退的威胁正在为其未来蒙上阴影。曾经火爆的行业降温，大公司纷纷宣布裁员。对于刚失业的工人来说，寻找一份新工作不仅因为经济不确定性、润色简历的艰巨过程和生疏的面试技巧而变得复杂，而且因为数字现象变得更加先进、广泛和破坏稳定多年来，许多人发现自己正在寻找工作。

举个例子，“幽灵工作“——在 Indeed 和 Monster 等招聘网站上发布的职位广告四处飘荡，似乎不受监控，吸引有希望的求职者，但从不回应他们，甚至连一句自动的“不，谢谢”也没有。根据美国劳工统计局的数据，有只是超过 950 万个职位空缺在美国，从2022 年 3 月创下 1200 万的历史新高，但仍远高于大流行前的平均水平。尽管这个数字看似令人鼓舞，但尚不清楚其中有多少职位空缺反映了真正的招聘意向。

“我申请了至少 200 个职位，我想说他们中可能只有大约 30 个实际上回来说，‘不，我们要和其他人一起去，’”基奇告诉我。“很多时候我只是坐在那里等待，不知道发生了什么。”

虚假招聘信息的激增不仅仅是轶事——2022 年学习小型企业贷款提供商 Clarify Capital 发现，在接受调查的 1,000 名招聘经理中，超过 27% 的人承认将“幽灵工作”的帖子留在网上超过四个月，这既是为了营造生意兴隆的假象，也是为了安抚过度劳累的员工看到他们的老板表面上正在寻求更多帮助。其他智库 Employ America 的研究发现列出的职位空缺可能会产生误导，因为在线职位发布使公司很容易为职位空缺做广告，即使他们实际上没有花费多少努力来填补这个职位。52 岁的威廉·沃伦 (William Warren) 从事销售工作 20 年，目前在家乡佐治亚州找不到工作，他对虚假招聘很熟悉——他称这种策略为“没有虫子的钓鱼”。

就个人而言，虚假招聘信息会削弱人们对就业市场的信任，也会削弱求职者的士气，因为他们申请了数百个职位，却再也没有回音。在宏观层面上，幽灵职位发布会导致人们错误地认为美国求职者现在有多少机会。此外，许多空缺职位都位于高度专业化的行业，如医疗保健行业，或许多人认为没有吸引力的行业，如制造业、零工或服务业和零售业。如果您是房地产、媒体和科技等行业的从业者——在哪里将近 200,000今年到目前为止已经有人被解雇了——这些职位空缺没有帮助。

31 岁的 Bishoy Riad 今年早些时候从他在旧金山的远程技术工作中被解雇，他告诉我:“我一直在左右申请，这有很多奇怪的地方。” “我为一个职位做了五次面试和整版的网页提案修改，然后我被告知我什至没有入围，”他谈到他的求职时说。“我认为这与在所有这些大规模裁员中市场上有如此多的人才供应这一事实有关。”

人工智能在招聘

即使求职者能够找到一份公司正在积极尝试填补的真正工作，新技术也在与除了最精通技术的人之外的所有人竞争。这是因为如今许多公司已经转向自动化以降低成本并简化流程，而不是招聘经理审查申请。求职平台——包括 LinkedIn、ZipRecruiter、Indeed 和 Monster——也使用语言处理人工智能工具来过滤求职者。ZipRecruiter 的首席执行官 Ian Siegel 告诉守护者去年，人工智能和算法处理了至少四分之三的美国求职简历。“机器人招聘的曙光已经到来，”他说。“而且人们还没有意识到这一点。”

AI 求职者跟踪系统按关键字过滤简历和求职信——不一定是最有活力和最有趣的求职者。2021 哈佛商学院学习发现 88% 的高管知道他们的 AI 工具可以筛选出合格的候选人，但仍然继续使用它们，因为它们具有成本效益。如今，为了让别人看到你的申请，你需要知道如何针对 AI 招聘系统优化它，方法是保持简历简短，为职位定制关键字。这激发了简历扫描工具的家庭手工业，这些工具有助于优化简历对申请人跟踪系统的易读性。如果求职者仅仅依靠古老的传统智慧，即一封闪亮的求职信、简单的简历和向老板介绍自己的勇敢的电子邮件就足以吸引雇主的眼球，那么无论他们多么完美，他们都可能会被淘汰。工作。

一旦申请人通过了第一轮，这种怪异就不会停止。人力资源管理协会发现，42% 的大型雇主（例如联合利华和德勤）使用人工智能招聘支持，这意味着求职者可能会通过人工智能程序（例如 HireVue、Harver 或李子。在有人申请使用该软件的公司的工作后，他们可能会收到一份自动调查，要求他们回答空洞的性格评估问题比如“哪个陈述最能描述你?（a）我喜欢辩论学术理论或（b）我采用了未来的重点。” 也可以要求申请人完成拼图。一些公司使用自动化面试:拍摄申请人回答一系列问题的过程，同时程序分析他们的言语和面部表情——基本上是向机器人证明他们的“人际交往能力”。难怪研究人员萨塞克斯大学商学院的一名研究人员将接受 AI 面试的经历描述为“令人困惑和不安”。

而且这些由 AI 主持的流程可能也不公平。研究人员加州大学伯克利分校的研究人员表示，人工智能决策系统可能有 44% 的机会嵌入性别偏见，有 26% 的机会同时表现出性别和种族偏见，并且还可能倾向于筛选出有残疾的申请人能力。在一个臭名昭著的案件，对人工智能筛选工具的审计发现，它优先考虑打过高中长曲棍球或被命名为“贾里德”的候选人。(一些公司声称人工智能实际上导致了招聘的更多多样性。）

2022 年，国会通过《算法责任法案》表明了调节这些程序使用的重要性，该法案要求各州的雇主对人工智能决策进行影响评估，但该法案从未通过。只有伊利诺伊州、马里兰州和纽约州有国家法律关于雇主在招聘过程中使用 AI 筛选的法律——包括要求进行偏见审计并在使用 AI 时告知求职者的法律。

奇怪的工作

现在找工作感觉很奇怪的原因不胜枚举。转眼之间，工人们已经从对就业市场火爆和大辞职感到兴奋，转而对大规模裁员、生活成本上涨和普遍的失业感到极度压力。逐步取消远程工作. 在接受远程工作的公司中，职位竞争尤其激烈，因为这些职位的招聘范围现在遍布全国，在某些情况下甚至遍及全球。因此，职业网站调查的 Z 世代求职者中有一半波纹匹配今年表示，他们没有信心在未来几个月内找到符合他们标准的工作。

而现在，像 ChatGPT 这样的生成式人工智能工具正在导致失业。高盛最近预测，美国和欧洲的 3 亿个工作岗位可能会被 AI 取代。和市场调查ResumeBuilder 发现，在接受调查的 1,000 名美国雇主中，有 48% 的人表示，自从 2022 年 11 月 ChatGPT 可用以来，他们已经更换了员工。另外，63% 的人表示，ChatGPT 将“肯定”或“可能”导致员工在未来五年内被解雇。

不列颠哥伦比亚省温哥华的顾问阿里·阿巴西 (Ali Abbasi) 告诉我:“我认为，公司在知道这些工具即将出现，将减少对人才的需求后，会很犹豫是否要对人才进行投资。” 不过，一线希望是 AI 可以双向工作:求职者还可以使用 AI 工具来帮助撰写简历、格式化简历、准备面试以及求职过程中的其他繁琐环节。

由于担心 AI 对就业的影响越来越大，Abbasi 创建了一个名为 AI for Work 的免费高级 ChatGPT 提示库，以帮助员工完成工作。“当他们看到这些新工具的出现实际上取代了他们的大部分角色时，个人之间存在很多恐惧，”他说。但他补充说，“员工不会被人工智能取代，他们将被另一个可以利用人工智能来完成工作的人取代。” 突然间，了解如何使用 AI 工具和资源成为求职者的重要优势。

求职者可能也会感到些许欣慰，因为这些天在你的简历上有一段失业期并不像以前那样被污名化。“这么多人被解雇了，所以失业——如果你有经济能力负担得起并找工作——不会像多年前那样对你造成太大伤害，当时人们实际上担心你为什么失业，”职业生涯教练 Marlo Lyons 告诉我。

如果您觉得现在找工作很奇怪，那么您并不孤单。随着生成式 AI 继续改变工作形式，公司浮动他们无意填补的职位，裁员公告充斥在新闻中，混乱是理所当然的。