如果您曾经担任过员工或经理,您可能熟悉绩效评估流程。这些检查可能每月、每季度或每年进行一次,涵盖您整体绩效的几个方面。
虽然绩效评估是对您在团队或公司内的成长和贡献的评估,但它可以采取多种形式并提供可以帮助您作为团队成员取得进步的见解。
本指南将详细说明什么是绩效评估,为您的下一次评估会议设定期望,并提供一些绩效评估技巧。我们还将提供您在下一次一对一签到中可能会看到的具体示例。继续阅读以掌握您的下一次绩效评估。
什么是绩效考核?
简而言之,绩效评估就是:由您的雇主或直接主管对您的绩效进行评估。这种正式评估也称为绩效评估或绩效评估,应作为您职业发展的一部分定期进行。它可以在很多方面为您和您的雇主服务。
检查通常每周、每月或每季度进行一次,每年进行更正式的年度绩效评估。绩效评估过程通常包括与您的主管进行一对一的会议,以设定职业目标、讨论改进领域、研究新技能、审查指标和设定期望。它还为您提供了自我反省和自我评估的机会,这是成为高效员工的两个关键步骤。
为什么绩效考核很重要?
与您的主管或雇主进行公开对话可以为您提供定期反馈,并有机会讨论过去的表现和未来的目标。这是一种双向对话,可以使双方实时受益。简而言之,绩效评估对于员工深入了解其工作绩效至关重要。
员工福利包括:
在协作和安全的环境中与主管进行一对一的会议
建设性的反馈来评估改进的领域和提高你的整体表现
对您和您的团队成员所做努力的认可(以及可能的基于绩效的加薪)
是时候设定目标并讨论前进的期望了
自我评估机会以回顾过去的绩效指标
对企业的好处包括:
主管和他们的直接下属之间的协作,创建一个更紧密联系的员工队伍,愿意分享想法和期望
投资于职业发展并看到与公司共同成长的途径的员工
能够负责并设定明确和可实现的期望的领导者
通过全年多次有意义的讨论机会改善经理与员工的关系
更有效地发现潜在人才,以更好地分配工作并发挥员工的优势
清晰的记录表明晋升、加薪和相关问题是一致和公平的
在您的下一个审查期间记住这些具体示例,以充分利用您的绩效审查讨论。
我们关于出色绩效评估的重要提示
在您准备讨论您的角色、设定目标、考虑需要改进的领域以及在下一次绩效评估期间设定期望时,以下绩效评估提示可以帮助您安心。
最佳绩效评估提示:
了解衡量您的指标
审查前进行自我评估
收集您已经实现和未实现的目标
设定新的职业目标
做好接受建设性反馈的心理准备
为你的老板或公司创建你自己的反馈
评估你希望从绩效评估中得到什么
准备讨论您的职业发展目标
了解绩效考核流程
感谢审稿人并带着新的见解离开
1. 了解衡量你的指标
您应该清楚地了解您应该努力实现的目标以及您的雇主如何衡量团队成员的绩效。您可能会在雇佣合同或职位描述中找到这些指标,或者您可以询问经理或人力资源 (HR) 人员。这是让您平静下来并确切了解审核过程会发生什么的第一步。
此外,请记住在自我评估中亲自跟踪您在实现这些目标方面的表现。这对于了解您认为可以改进的地方以及您在团队成员中脱颖而出的地方至关重要(更多内容见下文)。
2. 复习前进行自我评估
在与老板进行绩效评估之前,先给自己做一个自我评估。根据您所在公司的职位描述,检查您的表现。您还需要考虑与动机、学习新技能、与同事协调以及优势和劣势相关的表现。
问自己以下自我评估问题:
你的工作中是否有你想改变的部分?如果是这样,你会如何改变它们?
您的主管可以做什么来帮助您成功履行职责?
您在上一个审核期间完成了哪些目标?
您是否拥有执行工作所需的资源?
在过去 12 个月(或适用的时间范围)内,您为您的团队做出了哪些贡献?
将您的回复保存在文件夹中以供下次绩效评估使用,以便您准备好收到深思熟虑的反馈。
3. 收集你已经达成和未达成的目标
哪些目标实现了,哪些没有实现?回想并写下您之前为您的职位设定的任何目标(它们可以是多种多样的,例如控制您部门的成本到领导富有成效的团队会议)。想想为什么你实现了你的目标,为什么你还没有实现其他目标。记下您的见解。
您还需要回顾过去的员工绩效评估,以回忆您取得的成就和不足之处。如果你错过了一个目标,重新调整它的时间表,这样你就可以在下一个回顾期继续朝着它努力。
4.设定新的职业目标
在上一年的关键绩效指标 (KPI) 的基础上为下一年设定目标。例如,增加利润或产量、降低成本或开拓新市场。确保您的目标可以在设定的时间范围内实现,并包括详细信息,例如您需要哪些团队成员来帮助您实现目标。请记住,在每个审查期间只有一个或两个职业目标是可以的。
5. 做好接受建设性反馈的心理准备
头脑清醒,这样你就能接受正面和负面的反馈,并明白这一切都是有价值的。如果主管提到与特定任务相关的绩效不佳,请将反馈作为学习机会并与他们一起制定改进计划。如果您愿意并且能够在未来纠正错误,大多数雇主都可以超越错误。
请记住,建设性反馈是对您的表现的评估,而不是对您个人的评估——尽量不要针对个人提出反馈。如果您的主管愿意进行绩效对话,他们希望支持您并为您在公司的未来投资。
6. 为你的老板或公司创建你自己的反馈
员工绩效评估不仅是从您的主管那里获得反馈的机会,也是与您的公司分享您的想法的机会。什么对你的团队有用?什么需要改进?是否有一个项目或任务是您觉得已经准备好处理的,或者您更愿意交给其他团队成员的?
将每次审查会议视为帮助您的雇主或老板从您的反馈中学习的机会,而不仅仅是相反。如果小心接近,他们应该欣赏你在反馈中的想法,并欢迎员工的参与。
7.评估你希望从绩效评估中得到什么
清楚地了解您希望从审核中获得哪些反馈。您想了解更多关于职业发展机会的信息吗?提出一些想法,以便您的主管了解您的目标。你想讨论你想改进的地方吗?准备好有关您想更好地理解的作业的问题。你希望从你的主管那里得到一些积极的反馈吗?记下您如何帮助实现公司目标或超越您的工作描述的几个例子。
虽然绩效评估可能会引发焦虑,但它也是发展技能、设定目标(详见下文)以及为职业生涯的下一阶段做准备的绝佳机会。这也是要求加薪的好时机。
8. 准备讨论你的职业发展目标
准备好讨论您在即将到来的审查期间和长期的职业发展目标。考虑实现目标所需的工具和支持,以及审阅者如何帮助您找到这些资源。询问公司是否提供培训、结构化指导计划、请假参加课程或研讨会,或报销差旅费或获得认证的费用。
如果您想担任领导角色,请准备好进行具有挑战性的对话,讨论您在沟通、解决问题和解决冲突等软技能方面的优势和劣势。对有关如何提高软技能和领导风格的讨论持开放态度。
9.了解绩效考核流程
您需要了解复习格式,这样您才不会对某些问题感到惊讶或毫无准备。除了审查指标、员工目标和 KPI 之外,审查通常是一对一的会议,讨论您在日常工作职责中的表现。
尽管如此,您还是会更有信心确切地知道您的特定雇主希望从每次审查会议中得到什么,所以四处询问。在您的审核日期之前与值得信赖的同事、人力资源部门的某个人或管理层成员交谈,并询问他们对您来说员工审核是什么样的。
10. 感谢审稿人并带着新的见解离开
在你离开之前,确保你清楚地了解公司对你未来的期望。不要害怕跟进问题或讨论下一次绩效评估的时间。以良好的方式结束绩效评估,感谢您的审阅者的时间和见解。
您应该在每次审核后收到反馈;您如何处理这些信息(以及您的自我评估)与审查本身一样重要。考虑一下您的主管喜欢您的工作的哪些方面,以及您可以在哪些方面提高自己的技能。如果您讨论了职业目标或职业发展机会,请开始考虑您的下一步,以向您的主管表明您对您的工作和目标的承诺。
总而言之,请记住,这些签到是回顾过去表现并找到新的和创新的方法来更好地完成工作的机会。它们不仅旨在帮助您成长为高绩效、高效的员工,而且还是帮助您在职业生涯中成长和实现职业目标的一种方式。