如果你的 Microsoft 帐户遭到入侵，则意味着有人可能正在使用你的帐户访问你的个人信息或发送垃圾邮件。此类信息可能包括来自Outlook.com  （外部链接）和 OneDrive的电子邮件、联系人和照片 。如果您连接了 HealthVault 等服务，它还可能包括您的健康数据。使用本指南返回您的帐户，查看您的个人信息和设置，并帮助防止这种情况再次发生。

如果您怀疑您的帐户已被盗用，但 Microsoft 未向您发送任何通知或警告，您可以随时查看 最近的活动页面 （外部链接）以查看上个月您的帐户做了什么。

为什么我的账户被封锁了？

我们注意到您的帐户中有异常活动，因此我们暂时阻止了它。我们知道，阻止您的帐户可能令人沮丧，但它是帮助我们保护包括您在内的所有客户免受垃圾邮件和在线欺诈的重要工具。

更改或重置您的密码

如果您认为您的 Microsoft 帐户已被盗 用，请尝试在线登录 （外部链接）。（如果您已经在设备上登录，请先退出。）

如果您成功登录，则应立即更改密码。这将阻止任何知道您密码的人再次登录。转到 安全 （外部链接）页面，选择更改密码，然后按照说明进行操作。

如果您无法登录您的帐户，您的密码可能已被其他人更改。在登录页面上选择忘记我的密码，然后我认为其他人正在使用我的 Microsoft 帐户。按照说明恢复您的帐户。请访问 恢复您的 Microsoft 帐户 （外部链接）以获取有关恢复表单的信息和确保您可以成功恢复您的帐户的提示。

查看您的帐户信息

如果其他人进入了您的帐户，您要确保他们没有使用您的数据或更改您的设置。有时，攻击者会在您的帐户中设置后门，以便在您重置密码后他们仍然可以看到您的信息。

帮助保护您的帐户以备将来之需

查看 帮助保护您的 Microsoft 帐户 （外部链接）中的提示。我们特别建议您查看我们关于创建强密码的注意事项，然后将安全信息添加到您的帐户。如果其他人控制了您的帐户，或者您忘记了密码，添加安全信息可以更轻松地恢复您的帐户。由于此信息用于保障您的安全，因此最好添加尽可能多的信息。我们绝不会将您的安全信息用于营销目的——这只是为了验证您的身份。

如果您想关闭您的帐户

在您更改密码并查看您的个人信息后，您的 Microsoft 帐户应该可以再次安全使用。但是，如果您想删除您的帐户，您可以按照 如何关闭您的 Microsoft 帐户 （外部链接）中列出的步骤操作。如果您暂时无法登录受感染的帐户，您仍然需要先完成更改密码的过程，然后才能关闭您的帐户。

如果您准备好创建一个新的 Microsoft 帐户，您现在可以直接转到 创建帐户 （外部链接）页面。或者您可以随时通过转到 Microsoft 登录页面并选择“无帐户”来注册？创建一个！