对您来说，文化多样性是什么?它如何影响世界各地的工作文化?
在过去的几十年里，移民到不同国家的人数一直在稳步增长。2018 年，美国共有 4480 万人出生在另一个国家。这种趋势导致许多国家的文化多样性增加。
撇开移民不谈，大多数国家已经拥有多种不同的文化。仅在墨西哥，就有至少六个独立的土著群体，每个群体都有自己的传统。
这种多样性越来越多地反映在工作场所。因此，如果公司想要蓬勃发展，就必须找到一种合适的跨文化交流方式。
多元文化的工作场所
自 COVID-19 来袭以来，许多人已经过渡到远程工作。2021 年，一些人将搬回办公环境，而另一些人则继续在家工作。
在这两种情况下，文化多样性的存在都是一个重要因素，因为人际沟通仍然是成功企业的核心特征。文化因特定的宗教信仰、传统、语言、种族、民族甚至性别而彼此不同。
基本职场沟通
沟通在生活的方方面面都很重要。当企业试图有效运作并为客户或客户提供优质服务时更是如此。
沟通中断几乎会立即造成混乱。幸运的是，有无数软件产品可以促进基本通信，无论是用于会议的 Microsoft Teams、用于电子邮件的 Outlook，甚至是共享的Google 帐户。
如果团队中的每个成员都知道自己的角色是什么，那么工作的每个部分就更有可能以最少的混乱完成。即使不考虑跨文化交流，也有一些适用于工作场所的基本技巧:
清楚地传达您的信息
明确期望
好好听
问问题
避免八卦
提供积极的反馈
跨文化交际
不同的文化通常有不同的社会规范，驾驭这些独特的人际交流可以成为个人和职业发展的机会。各种文化汇聚在一起，难免有人借机发表偏见。
但是改进沟通实践的潜力是巨大的。在工作中进行跨文化交流需要适用于所有人际交往的相同基本交流技巧。
当人们尝试尽其所能进行沟通，并对他们可以做得更好的可能性保持开放的态度时，社区只会受益。但这如何推动工作场所的成功呢?
不同的文化 = 不同的观点
即使是在同一个国家或同一种文化中长大的人，也会有截然不同的想法和态度。当来自不同文化的人聚在一起时，必然会有许多不同的观点。
作为奖励，这些新观点可以挑战所有团队成员，让他们想出应对挑战的解决方案，否则他们可能没有想到。
改善一般沟通
当人们与不同背景的其他人互动时，他们会被推到沟通的“舒适区”之外，要求他们一般使用更好的沟通技巧，例如正确倾听和学会提问。
有时这可能适用，尤其是在团队成员使用不同母语的情况下。除此之外，来自某些文化的人可能比其他人更正式地说话，这可以强调在工作场所进行清晰沟通的必要性。
多样性促进创造力和创新
每个人对世界都有独特的看法，但不同的文化教养会导致更广泛的观点。每种文化都以不同的方式表达创造力，这导致他们提出其他人可能认为不重要的问题。
不同的文化带来不同的知识
如今，许多企业都选择了远程工作，无论是完全远程工作还是作为实体办公室的补充。上网意味着向一个全新的市场敞开心扉:在网上，地球上任何有互联网连接的人都可以看到你。
来自不同国家/地区的员工处于有利地位，可以深入了解企业如何能够满足外国公民（或具有该文化背景的当地人）的需求。“全球本地化”一词很好地体现了这一点:公司调整以服务本地和全球市场。
文化敏感性改善广告策略
当您推销您的业务时，您绝不会打算冒犯或排斥任何特定人群，但这并不是说它不会发生。当员工队伍由多种文化组成时，在广告和促销方面就会更清楚什么是可以接受的，什么不是。
更进一步，来自不同文化背景的团队成员可以带来有助于针对特定群体量身定制营销、改进营销策略和有效性的洞察力。
自我意识带来成长
在多元化的工作场所，个人别无选择，只能变得更加自我意识，认识到他们的沟通方式、对自己和他人的期望，并承认他们不知道自己有的偏见。这不可避免地会导致一个更加自觉和参与的团队，他们对彼此的需求更加敏感，并且认识到目标市场的多样化偏好。
文化智慧促进商业发展
文化智慧（也称为文化商数或 CQ）是指能够与多元文化团队有效合作，并将相同的洞察力和敏感性扩展到与客户的交流中。
学习如何在工作场所进行跨文化交流是 CQ 的基石——而 CQ 是商业成功的基础。研究发现，提高文化智慧可以带来更大的财务成功、客户忠诚度和员工流动率降低。
对文化多样性没有不利
简而言之，拥有多元文化的员工队伍没有任何负面影响。
了解如何跨文化交流对专业人士来说是一项极其宝贵的技能。它将业务提升到一个新的水平，扩大了公司的影响范围，而不是狭隘的重点，并提高了成功率。
不同的文化走到一起并不一定意味着冲突或不和。相反，这种思想交流可以让企业更深入地了解社区的需求。有效的跨文化交流使企业更深入地了解他们对世界的影响，并为个人和职业发展开辟了无数机会。
