错误 IRQL 不小于或等于。
在Windows 11上,如果遇到“错误 0xA:IRQL_not_less_or_equal”错误,您至少有五种方法来排查和修复此问题,在本指南中,我将向您展示如何操作。
“不小于或等于”错误是一个已知问题,本质上意味着系统的某个硬件驱动程序存在问题、内存行为异常或与防病毒软件存在冲突。
当您遇到此问题时,Windows 11 提供了至少六种解决方法,包括使用 Windows 更新、系统配置设置、DISM和 SFC 命令行工具以及 Windows 内存诊断。您还可以尝试删除防病毒软件并重新安装显卡驱动程序。
在本操作指南中,我将引导您了解如何尝试修复 Windows 11 上的“不小于或等于”错误。
如何解决IRQL不小于或等于错误
在 Windows 11 上,您可以执行各种故障排除步骤来解决计算机上的“IRQL_not_less_or_equal”问题,包括确保系统具有可能包含该问题修复程序的最新更新。您可以尝试干净启动来排除第三方服务的问题。还可以修复安装以修复文件系统损坏。内存测试可以排除其中一个模块的问题。您可以尝试重新安装显卡驱动程序。就是这样。
安装最新更新
您的计算机可以接收两种类型的更新,包括操作系统和驱动程序的更新。
安装系统更新
要更新 Windows 11,请使用以下步骤:
打开 设置。
单击 “Windows 更新”。
(可选)打开 “最新更新可用时立即获取” 切换开关。
单击 “检查更新” 按钮。
Windows 更新设置
快速说明: 如果存在导致错误的已知问题,并且 Microsoft 正在预览可解决该问题的更新,您可以使用此功能来下载更新,而不必等到每个人都可以使用该更新。
单击 立即重新启动 按钮。
安装驱动程序更新
要通过 Windows Update 更新驱动程序,请使用以下步骤:
打开 设置。
单击 “Windows 更新”。
单击 右侧的高级选项页面。
Windows 更新设置 高级选项
在“可选更新”部分下,单击 可选更新 设置。
高级选项突出显示可选更新选项
检查可用的驱动程序和其他更新。
单击 “下载并安装” 按钮。
可选更新页面下载驱动程序更新
完成这些步骤后,确认设备是否继续显示“错误 0xA:IRQL_not_less_or_equal”错误。
执行干净启动
来自其他非 Microsoft 程序的服务也可能导致冲突,从而可能触发“IRQL”错误。“干净启动”是一种在启动时使用最少的驱动程序和应用程序启动计算机的方法,可帮助您确定第三方服务是否导致问题。
要在 Windows 11 上执行干净启动,请使用以下步骤:
打开 开始。
搜索 msconfig 并单击顶部结果以打开 系统配置 应用程序。
单击 服务 选项卡。
选中 “隐藏所有 Microsoft 服务” 选项。
单击 全部禁用 按钮。
系统配置服务选项卡
单击 启动选项 卡。
单击 打开任务管理器 选项。
系统配置打开任务管理器
选择每个启用的应用程序。
单击 禁用 按钮。
重新启动计算机。
任务管理器在启动时禁用应用程序选项
如果完成这些步骤后不再出现错误,您可以一次重新启用一项服务,直到找到导致问题的服务。
您可以使用上面概述的相同说明再次重新启用服务,但在 步骤 5中,开始逐项启用服务,并在中间重新启动。
修复安装
通常,当系统中的一个或多个文件损坏时,您会遇到“IRQL_not_less_or_equal”错误。如果是这种情况,使用部署映像服务和管理 (DISM) 以及系统文件检查器 (SFC) 命令行工具修复安装可以解决该问题。
要修复 Windows 11 的安装,请使用以下步骤:
打开 开始。
搜索 “命令提示符”,右键单击顶部结果,然后选择“ 以管理员身份运行 ”选项。
键入以下命令并按 Enter: dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth
键入以下命令修复安装并按 Enter: SFC /scannow
DISM 和 SFC 命令修复 Windows 11 安装
完成这些步骤后,DISM 工具将扫描并修复包含系统文件的本地映像的文件,SFC 工具将使用映像中的系统文件来修复当前安装,以解决“IRQL_not_less_or_equal”错误。
此 DISM 命令工具指南 将引导您更详细地了解如何使用这些工具来修复安装。
运行内存测试
如果问题出在系统内存上,Windows 11 包含一个工具来诊断并确定内存是否存在问题。
要在 Windows 11 上运行内存测试,请使用以下步骤:
打开 开始。
搜索 “Windows 工具” 并单击顶部结果以打开该文件夹。
双击 “Windows 内存诊断” 工具。
单击 “立即重新启动并检查问题” 选项。
Windows 内存诊断
完成这些步骤后,系统将启动Windows内存诊断工具并运行 “标准” 模式测试,这应该足以确定内存是否有故障。您始终可以使用 “F1” 键打开页面来更改扫描选项。
内存诊断运行
测试完成后,计算机将重新启动。要检查 Windows 11 上的 Windows 内存诊断结果,请使用以下步骤:
打开 开始。
搜索 事件查看器 并单击顶部结果以打开该应用程序。
展开 Windows 日志 类别。
右键单击 “系统” 项并选择 “查找” 选项。
事件查看器查找选项
确认 “MemoryDiagnostics-Results” 关键字并单击“查找下一个”按钮。
单击 取消 按钮。
双击 右侧的MemoryDiagnostics-Results 源。
查看诊断结果。
事件查看器检查内存诊断结果
如果结果显示 “Windows 内存诊断测试了计算机的内存并没有检测到错误”,则 您可以将内存视为问题的根源。
如果内存出现问题,您可以尝试在主板上重新安装模块。如果问题仍然存在,可能需要升级系统内存。
删除防病毒软件
“错误 0xA”错误也可能意味着防病毒软件(Microsoft Defender 防病毒软件除外)与操作系统冲突。您可以通过暂时卸载防病毒软件来解决此问题。
尽管不建议使用没有防病毒软件的计算机,但当您卸载安全应用程序时,Microsoft Defender 防病毒软件将自动激活。
要卸载计算机上的防病毒软件,请使用以下步骤:
打开 设置。
单击 “应用程序”。
单击 右侧的“已安装的应用程序”页面。
Windows 11 已安装应用程序页面选项
单击防病毒软件旁边的菜单按钮(三个点),然后选择 “卸载” 选项。
继续按照屏幕上的说明删除该软件。
卸载应用程序选项
完成这些步骤后,如果相关错误不再出现,则可能与安全软件有关。如果是这样,请检查软件供应商支持网站以确定是否有可用的更新或解决方法。
重新安装显卡驱动程序
通常,当您遇到蓝屏死机 (BSoD) 错误和其他问题时,问题最终出在计算机上安装的显卡驱动程序上。如果您遇到错误“IRQL_not_less_or_equal”,重新安装显卡驱动程序也许可以解决问题。
安装显卡驱动程序更新版本的说明取决于显卡制造商(例如 AMD、NVIDIA 或 Intel),但您可以使用以下常规步骤:
打开制造商支持网站。
快速说明:这些是AMD、NVidia或Intel的链接。
在您的计算机上下载控制面板安装程序。
双击启动应用程序。
继续按照屏幕上的说明操作。
在自定义安装的步骤中,选择执行驱动程序全新安装的选项。
快速说明:全新安装涉及卸载和删除先前驱动程序安装的任何剩余文件和配置,并应用新版本。NVidia 将此选项称为“执行全新安装”, AMD 将其称为“恢复出厂设置”,而 Intel 可能将其称为“执行全新安装”。
继续重新安装过程。
完成这些步骤后,计算机将重新启动,“IRQL”问题现在应该已解决。