受制于小型服务器和每月停电的困扰，麦当劳最近改进了其新员工入职程序，从 12-24 小时批量更新到只需 10 分钟的过程。这家快脚巨人还通过加快跨公司服务器的员工身份数据同步从大约 24 小时到两到四小时的过程来减少业务中断。
麦当劳网络安全服务部署主管 Ebony Love 和Identiverse的发言人解释说，该公司还努力保持来自不同人力资源来源的一系列令人眼花缭乱的员工身份验证请求，包括培训、卫生/卫生和销售点系统2023年会议。
首先，Golden Arches 重新设计了其数据架构，为其公司和特许经营员工创建了单一的“Golden Record”数据。
“这不是完美的实时……但这是一个巨大的进步，”洛夫在 Identiverse 的一对一视频采访中告诉 SC Media。
虽然这些改进确实提高了效率，但它们仍然无法让麦当劳的门店运营商在新员工进门后立即安排他们工作。因此，下一步是实施一个简单但重要的程序变更:现在操作员可以在他们第一次被雇用时提出新员工 ID 请求，而不是在他们第一次轮班到达时提出。
“与我们重做基础设施所需的 18 个月相比，这实际上会让 [我们] 更快地找到解决方案，”Love 说。
