调查结果和结论
我们调查的要点
调查结果:每周工作 4 天并非最终解决方案
每周工作四天不能消除倦怠的 3 个原因
方法
4 天工作周即将进入 2023 年
虽然不是一个新想法，但“四天工作周”概念在 2022 年已在全球范围内获得动力。迄今为止，英国正在进行四天工作周的最大试点，有 70 多家公司和 3,300员工参与。38 家美国和加拿大公司在 9 月完成了为期六个月的试验，新西兰、冰岛、日本、爱尔兰和西班牙也进行了类似的试验。
哪些类型的公司最适合每周工作四天，哪些不适合?四天工作周在多大程度上提高了生产力并减少了倦怠?
在全世界等待英国试验结果进一步阐明这些相关问题之际，由 Rebecca Tay（博士，约翰霍普金斯大学）领导的 Resume Genius 研究团队进行了一项调查，以更好地了解美国工人对这四种药物的态度——工作周。这项调查的核心问题是:每周工作四天真的能减少职业倦怠，还是职业倦怠与在美国工作的更深层次的不适有关?
通过将我们独特的数据与其他研究人员的工作相结合，我们发现虽然在美国工人中非常受欢迎，但随着我们进入 2023 年，每周工作四天并不是治疗倦怠的灵丹妙药。相反，改变美国人的工作方式与简单地减少工作时间相比，这可能是一种更有效的倦怠解毒剂。
什么是每周工作 4 天?
通常，四天工作周定义为四个工作日和三个非工作日。
对某些人来说，四天工作周意味着四个十小时工作日，也称为压缩工作周。对其他人来说，每周工作四天意味着更少的工作——但也意味着更少的报酬。
当我们在本报告中谈论每周工作四天时，我们指的是100-80-100 模型。这种模式意味着工人在 80% 的时间内保持 100% 的生产力，获得 100% 的原始工资。
今天的倦怠流行病
雇主实施每周工作四天的一个巨大动机是提高工人的福祉，特别是通过减少倦怠。
职业倦怠或长期工作压力已经普遍存在于当今的劳动力中，而且还在不断增加。美国心理学会在 2021 年进行的一项研究发现，79% 的人在调查前一个月经历过倦怠。同样，2021 年 Indeed 的一项调查发现，在接受调查的 1,500 人中，超过一半的人感到精疲力竭。
倦怠是一个大问题，不仅对员工如此，对雇主也是如此。例如，倦怠与较低的工作质量、较多的病假和较高的离职率有关。
公司在任何地方都会花费员工年薪的一半到两倍来替换他们，而由于职业倦怠而导致的国家医疗保健支出每年在 125 到 1900 亿美元之间1。最终，公司可以通过实施任何减少员工倦怠感并激励他们工作更长时间的政策来获益良多。
我们调查的要点
为了更多地了解雇主和雇员对实施每周工作四天的想法，我们的研究团队进行了一项 500 人调查，以评估潜在的每周工作四天将如何影响员工的倦怠感。为了涵盖所有类型的美国工人，我们在每个工作级别（初级员工、高级员工、经理和雇主）调查了相同数量的个人。
调查结果:每周工作 4 天并非最终解决方案
我们调查的大多数工人支持每周工作四天 (81%)。同样，GoodHire 在 2021 年进行的一项调查发现，83% 的员工（在接受调查的 4,000 人中）也支持每周工作四天。
工人大力支持实施 4 天工作周。
为什么 4 天工作制乍一看很有吸引力
不难看出为什么绝大多数员工都支持每周工作四天。毕竟，我们的研究表明，82% 的人（从入门级员工到高管）在当前工作中经历过倦怠，其中 16% 的人报告持续倦怠。而且，超过一半 (51%) 的受访者认为工作时间过多是导致他们精疲力竭的一个原因。
大多数工人在目前的工作中偶尔会感到倦怠。
理论上，每周工作四天不仅可以减轻与工作相关的压力，而且可以腾出时间让员工恢复。
工人将能够参与睡眠、身体活动和心理脱离工作的“恢复体验” 2。不出所料，分别有 25% 和 20% 的员工表示，他们最有可能利用额外的休息日休息和从事业余爱好。
如果每周工作 4 天，工人最有可能在额外的休息日做家务。
工人们也对每周工作 4 天表示担忧
但对每周工作四天的压倒性支持并不意味着美国人对实施每周工作四天没有焦虑。除了将近 18% 的员工认为每周工作四天不可行之外，调查受访者最关心的问题表明，美国人担心每周工作四天会加剧倦怠感。
雇主认为 4 天工作周不可行的可能性比其他员工高 50%。
一周工作四天不能消除倦怠的 3 个原因
以下是通过四天工作周减少工作时间并不能减少倦怠的三个主要原因——除非我们改变人们的工作方式。
1. 公司重视生产力胜过职业倦怠缓解
实际上，如果员工保持或提高他们的生产力，雇主只会每周工作四天。甚至 4 Day Week Global 的创始人安德鲁·巴恩斯 (Andrew Barnes) 也认为每周工作四天是换取提高效率的“礼物”，而不是“权利”。
对于一些人来说，在更短的时间内保持生产力只需要减少他们在工作上浪费的时间。
Zippia 在 2022 年进行的一项调查报告称，员工平均每天只有 4 小时 12 分钟的工作效率。同样，英国公司 vouchercloud 对 1,989 名上班族进行的一项研究发现，员工在八小时工作日中平均积极工作 2 小时 53 分钟，其余时间用社交媒体、聊天同事和洗手间。
团队将需要通力合作，以便在更短的时间内完成工作。
小型企业或体力劳动者等非办公室角色的员工将如何设法完成所有工作尚不清楚。一家钢铁制造厂的一位车间经理回应 NPR说，他太忙了，找不到主管来就每周工作四天发表声明，更不用说颁布了。
虽然对知识工作者的工作期望往往不如体力劳动者那么明确，但有证据表明，知识工作者也可能难以保持生产力。根据生产力平台 Reclaim.ai，只有一小部分 (13.1%) 的团队完成了超过 70% 的每周计划任务。由于持续分心，团队无法达到生产率配额，非管理人员平均每天被打扰 31.6 次。如果员工因会议和其他干扰而占用的时间比例没有改变，减少工作时间只会导致生产率更低。
总之，这些研究表明，不仅单个员工需要更有效地利用时间，整个团队也需要改变他们对待彼此时间的方式以保持生产力。只有这样，公司才能保持每周工作四天并避免倦怠。
2. 每周工作 4 天会增加压力
调查受访者将“工作压力增加”列为他们转向每周工作四天的首要担忧。而且，这种担忧似乎并非没有根据。
工人最担心的是在 4 天工作周期间工作压力会增加。
软件公司 Formstack 报告称，在为期四天的工作周试用后，压力水平增加了 27% 。由于员工压力增加，市场研究公司Alter Agents 改回每周工作五天，而这种恢复常态的做法可能暗示目前在英国试验中苦苦挣扎的公司的未来。
恢复悖论
一种被称为恢复悖论的现象解释了为什么即使在员工离开办公室后，增加的工作压力也会对他们产生影响。
恢复悖论观察到从事高压力工作的工人——他们需要最大程度的恢复——实际上最不能参与恢复2。经历过高度倦怠的人即使在工作日结束后也不太可能停止思考工作，这可能是因为他们的经历是消极的，而我们作为人类往往会更好地记住和关注消极经历。
睡眠质量差，精力不足
高度倦怠还与较低的睡眠质量有关，这会延续疲惫的循环。研究还发现，在工作中经历“低控制力”的员工不太可能锻炼。压力大的工作不仅会让人们筋疲力尽而无法锻炼，而且还会剥夺员工的信心和其他鼓励参与锻炼的积极情绪2。
虽然每周工作四天可以让员工有更多休息时间，但传统工作方法在更严格的时间限制下所带来的压力增加可能意味着员工无法享受更短工作周带来的全部好处。
3. 倦怠不仅仅是长时间工作造成的
四天工作周并没有考虑与时间无关的工作问题，这或许可以解释为什么“持续倦怠”被我们的调查受访者列为第二大担忧。
倦怠的原因分为三大类2:
工作要求
工作障碍
人际冲突
每周工作 4 天并不能解决工作障碍或人际冲突。
压力大的工作要求包括繁重的工作量、时间压力和长时间工作。
工作障碍表现为角色模糊、工作控制力低（例如，工作任务或时间的创造力、自主性或灵活性低）和回报低（例如，薪酬、福利或成长机会不足）。
最后，人际冲突，如工作场所的歧视、骚扰和有毒的领导，都有可能导致员工倦怠2。
在三种类型的工作压力源中，工作障碍和人际冲突最不可能仅仅通过减少工作时间来解决，但却在劳动力中普遍存在。
例如，盖洛普报告称，只有大约 50% 的员工了解工作中对他们的期望。而且，在皮尤的一项调查中，员工将低薪 (63%) 和没有晋升机会 (63%) 列为 2021 年辞职的次要或主要原因。皮尤还确定，57% 的员工辞职是因为他们感到“在工作中不受尊重”，我们的调查发现，32% 的受访者因“压力大的工作关系”而感到倦怠。
如果没有艰难但必要的对话来解决或尽量减少与时间无关的工作压力源，那么每周工作四天并不能解决倦怠问题。
减轻倦怠的策略
那么，工作需要如何改变才能让员工感觉不那么疲惫呢?
更加尊重员工
2021 年，促使员工辞职的主要因素包括低薪、没有发展机会以及在工作中感到不受尊重。皮尤研究中心揭示了在工作场所防止倦怠所需的一个关键因素:尊重。
公司可以通过重视员工的时间，包括减少或取消加班，以及允许员工在下班后完全脱离工作，将员工视为拥有外部生活的人。
为了在工作中创造一个更受尊重的环境，雇主可以就他们遇到的摩擦点咨询员工（而不是假设他们是什么），定制工作系统以考虑个人角色和工作方式3，并根据产出而不是时间来评估绩效一个是流水线机器。
优化工作流程并消除冗余
重组工作，例如通过利用自动化和技术、提高员工技能、定义角色、管理办公室冲突，都可以在没有四天工作周的情况下完成。因此，一些人将四天工作周称为改善工作的“分心” 。
然而，引入时间限制可以让员工有一个努力的目标。通过优化他们的工作，团队可以深入了解可以减少多少工作时间——如果完全减少八小时是不可能的。
与雇主用来激励员工达到关键绩效指标的其他奖励（例如，奖金、奖励、公司晚宴）不同，每周工作四天既是目标也是激励。为了在保持生产力的同时减少工作时间，员工必须提高效率，而他们自己也因此获得了很多时间。
从大流行病中走出来，雇主和雇员都承认我们比以往任何时候都更需要集体改革我们的工作方式。如果我们承认这只是解决倦怠问题并让我们更快乐、更有效率的员工的一部分——而不是全部解决方案——那么我们未来可能会广泛采用四天工作周。
方法
使用Pollfish对 500 名美国工人进行了调查。除了按工作角色（初级雇员、高级雇员、经理和雇主）进行平等划分外，人口还按婚姻状况（单身、单身与受抚养人、有关系、与受抚养人有关系）进行平等分割。调查受访者中男性占 44%，女性占 56%。为便于参考，我们调查中的百分比已四舍五入到最接近的百分点。所有分析均使用 R 进行。由Rebecca Tay 博士 撰写，Rebecca Tay 是一名拥有博士学位的专业研究员。来自约翰霍普金斯大学，负责 Resume Genius 的研究项目、调查分析和行业报告......。
