众所周知,使软件保持最新状态是网络安全的关键最佳实践之一。这些天几乎每周都会发现软件漏洞。IT 团队应用开发人员发布的更新来修补这些安全漏洞所需的时间越长,攻击者利用底层漏洞的时间就越长。一旦威胁行为者获得对企业 IT 生态系统的访问权限,他们就可以窃取或加密敏感数据、部署勒索软件、破坏系统等。当存在针对关键漏洞的已知攻击时,部署补丁的需求就变得至关重要。
与此同时,虽然 IT 团队争先恐后地更新操作系统、业务应用程序和 Web 浏览器并进行全面修补,但他们必须谨慎行事,因为在未经适当测试的情况下应用补丁可能带来的问题多于解决的问题。
现实情况是,许多组织都在努力保持对威胁的优势。根据 Action1 的2021 年远程 IT 管理挑战报告,78% 的组织承认他们在过去一年中未能及时修补关键漏洞,62% 的组织表示他们因已知漏洞而遭受破坏,但补丁可用尚未应用。
幸运的是,有效且持续的补丁管理触手可及。本文解释了挑战和克服这些挑战的关键最佳实践。
为什么 IT 团队管理安全更新具有挑战性?
广泛的软件要保持更新
组织通常专注于为其操作系统打补丁。虽然操作系统补丁当然很重要,但第三方软件也容易受到需要解决的漏洞的影响。事实上,组织使用范围广泛的第三方应用程序,从数据库到 Web 浏览器,这些应用程序也需要不断打补丁。
基础设施细节
虽然小型办公室可能只有少数工作站和服务器需要担心,但大型组织通常有大量设备需要打补丁。问题不仅仅在于数量——每台设备都可能有自己的硬件配置和安装的软件,这大大增加了补丁管理过程的复杂性。
远程工作
此外,向随处工作格式的转变意味着 IT 团队通常无法直接访问他们需要更新的 IT 资产,这使得让所有公司机器保持最新的最新安全更新变得更加困难。事实上,本地补丁管理工具在远程和混合工作的现代时代已经过时了。
缺乏有效的流程和工具
Action1 研究发现,38% 的 IT 团队无法在一个地方获取有关所有更新的信息并有效地确定它们的优先级,几乎同样多的人 (37%) 表示他们必须使用太多非集成工具来跟踪和部署更新。此外,一些补丁管理解决方案通常非常复杂,需要专门的专家才能使用。
管理安全更新的最佳做法是什么?
要建立有效的补丁管理流程,请考虑以下最佳实践:
盘点你的系统和软件——你无法修复你不知道的东西。扫描您的环境以查找资产和已安装的软件,并跟踪您的库存。
对您的资产进行分组 —根据已安装的操作系统、服务和应用程序对您的端点进行分类,以便您可以同时为所有受影响的资产部署补丁。
确定风险的优先级——从安全角度和业务连续性的角度确定您的哪些资产最为关键。
要回答的关键问题包括:
哪些资产必须立即修补?
哪些类型的补丁需要及时部署?
在工作时间修补某些资产有哪些限制?如果必须立即应用更新,您如何减轻对业务的影响?在组织范围内部署补丁之前测试补丁——在所有端点上部署补丁之前,先在小型控制组上进行测试。
及时应用补丁——不要给攻击者额外的时间来利用已知漏洞。特别是,应立即应用解决关键缺陷的补丁,不得无故拖延。
掌握已知漏洞——如果您没有意识到威胁,就无法缓解它。虽然审查所有 CVE 可能相当麻烦,但至少要养成定期审查媒体新闻以及补丁管理软件供应商的漏洞摘要的习惯。
自动化——没有人可以使用手动方法有效地管理现代补丁的泛滥。一个可靠的补丁管理软件将节省您的时间,并通过简化补丁程序确保更可靠的结果。
涵盖您的所有设备——确保您的补丁管理流程和解决方案不仅涵盖办公室内的机器,还涵盖您所有的远程端点。
哪些解决方案可以提供帮助?
Action1 云原生补丁管理平台支持上述所有最佳实践。它通过为 IT 团队提供智能自动化功能并使他们能够对其远程和办公室机器实施持续的补丁合规性,从而减轻了 IT 团队手动修补的压力。更好的是,您可以完全免费覆盖前 100 个端点。