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8 种以上的工作申请解决问题技巧
通过展示您解决问题的能力,您可以向雇主表明您已准备好应对工作场所的挑战。不确定有效解决问题需要哪些技能?查看我们的问题解决技巧列表以及如何在求职申请中突出这些技巧的技巧。

什么是解决问题的技能,为什么它们很重要?
解决问题的技能是可转移的技能,可帮助您有效地识别、评估和解决问题。无论您是在回应客户投诉还是寻找减少公司开支的方法,扎实的问题解决能力对于做好工作都很重要。

解决问题的技巧例子
以下列出了成为称职的问题解决者所需培养的顶级技能:

故障排除
故障排除是一种技术问题解决技能,涉及识别技术问题的根本原因并制定解决方案。

如果您正在从事 IT、工程或电信方面的职业,请在制作简历时突出您的故障排除技能,以说服招聘经理您具备在工作中有效解决问题所需的技术技能。

创造力
创造力不仅仅是对艺术家和平面设计师有价值的技能。

商业领袖承认,创造力是任何行业员工都应具备的宝贵技能,因为它有助于创新和解决问题。创造性思维可以帮助您从新的角度处理问题,使其成为一种有用的解决问题的技能。

团队合作
在工作场所(和生活中),您会经常遇到无法靠自己解决的问题。

知道如何向其他人寻求帮助和团队合作是解决问题的基本技能。有效的团队合作需要能够识别每个团队成员的长处和短处,并学习如何以发挥每个人长处的方式一起工作。

培养您的团队合作技能将确保集体解决问题的过程顺利进行。

头脑风暴
通常有几种不同的方法可以解决一个问题。

集思广益,无论是你自己还是与同事一起,都是提出不同潜在解决方案的好方法,使其成为与解决问题相关的重要技能。

头脑风暴技巧的一些例子包括:
思维导图
快速构思
故事板
脑力写作
分析
分析技能类似于批判性思维技能,因为它们都可以帮助您处理信息以做出明智的决定。

然而,虽然批判性思维可以应用于各种各样的环境,但分析技能与分析数据特别相关。

拥有强大的分析能力将帮助您解释和组织数据,使它们成为会计、数据分析和营销分析等领域求职者解决问题的重要形式。

研究
解决问题的第一步是找出问题发生的原因。

这就是为什么研究是解决问题的基本技能。如果您擅长研究,您可以确定问题的来源、发生原因,并找到一些关于如何防止它在未来发生的想法。

组织搜索工作并找到可信赖的信息来源的能力是成为高效问题解决者的关键。

沟通
在解决工作中的问题时,沟通技巧是必不可少的。如果您无法清楚地传达您的想法,就很难向经理传达为什么您提出的问题解决方案会有效。

如果这是一个团队的努力,您需要能够表达您的观点才能使协作发挥作用。
决策
确定问题的范围、原因和可能的解决方案后,您需要决定哪种解决方案将提供最佳结果。

如果您不能就问题解决过程的后续步骤做出明智的决定,您将无法有效地解决它,即使您了解问题本身的不同要素也是如此。
如何提高解决问题的能力
想更好地解决问题?以下是培养强大的解决问题能力的三种方法:

1. 走出你的舒适区
当我们挑战自我并尝试新事物时,往往会出现解决问题的机会。

在您当地的大学参加课程,为您所在地区的公益事业做志愿者,或者参与工作中的新项目,以获得应用您解决问题技能的机会。

2. 从错误中吸取教训
如果您解决问题的努力没有立即成功,或者结果不是您所期望的,请尽量不要感到失败。

相反,检查哪里出了问题以及如何避免再次犯同样的错误。这将使您在发展解决问题的能力方面取得稳步进展。

3.征求反馈
听取解决问题能力比自己高的同事的反馈是学习新问题解决方法最有效的方法之一。

如果事实证明您的解决方案不如您希望的那样有效,请不要害怕承认您的局限性并征求同事的意见。希望他们能够指出您可以采取哪些不同的做法来获得更好的结果。

如何向雇主展示您解决问题的能力
现在您知道什么是解决问题的技能以及如何培养它们,下面是如何在工作申请文件中展示您的问题解决技能。

在你的简历上
你简历的技能部分让招聘经理快速了解你的最大优势,但如果你的目标角色涉及日常解决问题,你应该在你的简历中展示你解决问题的技能。

在简历中详细介绍您的工作经历时,请使用 PAR(问题、行动、结果)方法举例说明您在专业环境中何时使用了解决问题的技能。

这是使用 PAR 方法编写的简历要点示例,展示了解决问题的技巧:
使用硬性数字和百分比来支持您的主张可以进一步增加您简历的可信度。

在你的求职信中
您的求职信是您扩展简历中包含的信息的机会。

当您为需要扎实的问题解决能力的职位写求职信时,请在开头段落中突出显示它们,如下例所示:
当您通过提及您解决问题的方式开始您的求职信时,您向雇主表明您将能够满足该职位的要求。由艾达·佩特森 ( Ida Pettersson ) 撰写Ida 是 Resume Genius 的内容作家,她在求职者规划下一步职业发展时协助他们。她毕业于佛罗里达新学院,主修双学位……。
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